Il cliente chiama.
Gloria risponde.
L'assistente telefonico AI per ristoranti.
Anche nel pieno del servizio, Gloria risponde alle telefonate del tuo ristorante 24 ore su 24, prende le prenotazioni e manda a chi prenota un messaggio di conferma con il link per modificarla o cancellarla. Tu pensi alla sala e alla cucina.
Prova a prenotare un tavolo: risponde Gloria, l'assistente AI, a qualsiasi ora. La demo è una videochiamata di 20 minuti, gratuita. Come funziona
Una telefonata persa nel servizio è spesso un tavolo che resta vuoto
Il telefono squilla alle 20:30, in pieno servizio. Chi è in sala non può staccarsi dai tavoli, e chi chiama per prenotare non lascia un messaggio: chiama il ristorante accanto. La prenotazione persa non torna.
Le chiamate arrivano tutte insieme nelle stesse ore — venerdì e sabato sera, i pranzi della domenica — proprio quando il personale è più impegnato. Una persona, una chiamata alla volta: le altre squillano a vuoto.
Fuori orario è anche peggio: molti prenotano la sera per la sera dopo, quando la cucina è già chiusa e non risponde nessuno. Quella richiesta finisce su un portale che ti costa una commissione, o a un concorrente.
Una chiamata senza risposta non lascia traccia: non la vedi nei conti, ma la ritrovi nei tavoli vuoti.
Tre passaggi, dalla telefonata al tavolo prenotato
Gloria risponde al telefono, anche nel pieno del servizio
Mentre la sala è piena, a rispondere è Gloria: a pranzo, a cena e anche quando il ristorante è chiuso. Gestisce più chiamate contemporaneamente, quante dipende dal piano, e parla la lingua di chi chiama.
Prende la prenotazione e risponde alle domande
Coperti, orario, sala o veranda, seggiolone, allergie: Gloria raccoglie la prenotazione come farebbe il tuo personale di sala, e risponde a orari, menu e come raggiungervi.
La prenotazione arriva a te, il messaggio arriva al cliente
La prenotazione finisce sulla piattaforma Voicierge: la vedi nella tua area riservata, insieme alla trascrizione e al riassunto della chiamata. Chi ha prenotato riceve un messaggio di conferma con un link per modificare o cancellare, oppure un messaggio di rifiuto se non c'è posto. Le richieste particolari passano al personale.
Cosa fa Gloria, e cosa non fa
- Risponde 24 ore su 24
- Parla la lingua di chi chiama
- Più chiamate insieme, secondo il piano
- Passa la chiamata allo staff
- Trascrizione e riassunto di ogni chiamata
- Ordini da asporto al telefono
Le prenotazioni prese al telefono restano sulla piattaforma Voicierge: non è collegata al gestionale del ristorante né ai portali di prenotazione. Se usi anche quelli, le prenotazioni di Gloria le trovi nella tua area riservata, da tenere d'occhio insieme alle altre.
Hai una pizzeria? Gloria prende anche gli ordini da asporto al telefono: l'assistente telefonico AI per pizzerie.
Approfondisci: l'agenda prenotazioni che si riempie dal telefono, il risponditore automatico che prenota, gli ordini d'asporto al telefono. Strumenti gratuiti: il calcolatore delle chiamate perse e 15 messaggi per la segreteria.
3.500+
telefonate al giorno gestite
Più chiamate
insieme, secondo il piano
Ogni lingua
quella di chi chiama
Riassunto
di ogni chiamata
Prima di provare
- La voce sembra finta?
- Giudica tu: chiama Gloria e prova a prenotare un tavolo, a cambiare idea a metà, a chiedere del parcheggio. Parla in modo naturale e capisce chi la interrompe.
- E se sbaglia una prenotazione?
- Ogni chiamata ha trascrizione e riassunto nella tua area riservata. Chi prenota riceve un messaggio di conferma con il link per correggere o cancellare. Gruppi, eventi e richieste particolari li passa al personale.
- Come si parte?
- Ci dai orari, sale, coperti e regole del locale; configuriamo noi Gloria e la proviamo insieme prima di metterla in servizio.
- Posso disdire?
- Col piano mensile sì, quando vuoi, senza vincolo annuale. L'annuale costa meno e si disdice entro 30 giorni dal rinnovo.
Senti Gloria con le tue orecchie.
Chiamala e prova a prenotare un tavolo, come farebbe un tuo cliente. Se poi vuoi vedere come funziona nel tuo locale, fissiamo 20 minuti in videochiamata.