Assistente telefonico AI per pizzerie
Il venerdì sera il telefono non smette di squillare e il forno non aspetta. Gloria risponde al posto tuo: prende gli ordini da asporto e le prenotazioni dei tavoli, nella lingua di chi chiama.
Il telefono squilla proprio quando il forno è pieno
In pizzeria gli ordini da asporto arrivano quasi tutti nelle stesse due ore. Chi stende l'impasto o inforna non può rispondere, e chi è al banco sta già servendo qualcuno.
Chi chiama per ordinare e non trova risposta non aspetta: prova la pizzeria accanto. E un ordine preso di corsa, con il telefono incastrato sulla spalla, è l'ordine in cui manca una pizza.
Poi c'è la pizza finita: se nessuno lo dice al telefono, lo scopre il cliente al ritiro. Con Gloria i piatti segnati come esauriti vengono rifiutati durante la chiamata.
Ordini, prenotazioni e domande, mentre tu inforni
Ordini da asporto al telefono
Gloria raccoglie l'ordine come farebbe chi sta al banco: cosa vuole il cliente, a che nome e a che ora passa a ritirare. Se una pizza o un piatto è segnato come esaurito, lo dice subito e non lo accetta nell'ordine.
Prenotazioni dei tavoli
Coperti, giorno e orario. La prenotazione finisce sulla piattaforma Voicierge e a chi prenota arriva un messaggio di conferma con un link per modificare o cancellare, oppure un messaggio di rifiuto se non c'è posto.
Nella lingua di chi chiama
Turisti, studenti, clienti stranieri: Gloria risponde nella loro lingua, senza che nessuno debba lasciare il forno per capire l'ordine.
Più chiamate insieme
Quando il telefono squilla di continuo, Gloria gestisce più chiamate contemporaneamente. Quante dipende dal piano: con Pro sono tre.
Domande dei clienti
Orari, giorni di chiusura, menu, allergeni, come raggiungervi: le risposte alle domande di sempre, senza fermare chi lavora.
Tutto nella tua area riservata
Ogni chiamata, ordine compreso, la ritrovi con trascrizione e riassunto. Quando serve una persona, Gloria passa la chiamata allo staff.
Meglio saperlo prima
- Non è collegata al gestionale né alla cassa della pizzeria: ordini e prenotazioni li trovi nella tua area Voicierge, non nel sistema di cassa.
- Non ricontatta i clienti per confermare: a chi prenota un tavolo arriva un messaggio di conferma, con il link per modificare o cancellare.
- Non decide al posto tuo sulle richieste fuori dai binari, come una festa o un reclamo: in quei casi passa la chiamata allo staff.
I piani partono da 99 euro al mese con 650 minuti di conversazione inclusi, IVA esclusa e senza vincolo annuale. Tutti i prezzi.
Domande frequenti
- Gloria può prendere gli ordini da asporto al telefono?
- Sì. Raccoglie l'ordine, il nome e l'orario di ritiro, e la chiamata la ritrovi nella tua area riservata con trascrizione e riassunto. È una funzione già in uso in pizzeria, non un progetto.
- Cosa succede se una pizza è finita?
- Se il piatto è segnato come esaurito, Gloria lo dice al cliente durante la telefonata e non lo accetta nell'ordine: il cliente può scegliere altro, senza sorprese al momento del ritiro.
- Gloria è collegata alla cassa o al gestionale della pizzeria?
- No. Gloria non è collegata al gestionale né alla cassa: ordini e prenotazioni li trovi nella tua area Voicierge, non nel sistema di cassa. Meglio saperlo prima di partire.
- In che lingue risponde?
- Nella lingua di chi chiama. Se un turista telefona in inglese o in tedesco, Gloria risponde in inglese o in tedesco, e l'ordine resta leggibile nella tua area riservata.
- Quante chiamate può gestire contemporaneamente?
- Dipende dal piano: con il piano Pro sono tre chiamate simultanee, con tre numeri di telefono. I piani partono da 99 euro al mese con 650 minuti inclusi, IVA esclusa e senza vincolo annuale.
Senti Gloria prendere un ordine.
Una demo telefonica vera, gratuita, con le pizze e le domande che ricevi ogni sera.
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